Удаление данных пользователя

Что такое данные пользователя в нашей системе

ASMR Detailing CRM является внутренней CRM-системой для детейлинг-студий. В рамках интеграции с платформами Meta (WhatsApp Business API и Instagram Messaging API) система обрабатывает следующие данные:

• Номера телефонов и имена клиентов из WhatsApp
• Имена пользователей и идентификаторы Instagram
• Текст сообщений и медиафайлы из переписки
• Временные метки и идентификаторы сообщений

Как запросить удаление данных

Для удаления ваших данных из системы отправьте запрос по электронной почте:

В письме укажите:

• Ваш номер телефона или имя пользователя Instagram
• Запрос на удаление данных

Сроки обработки запроса

Мы рассмотрим ваш запрос и удалим данные в течение 30 дней с момента получения письма. После удаления вы получите подтверждение на указанный вами адрес электронной почты.

Что происходит после удаления

После обработки запроса из системы будут удалены:

• История переписки через WhatsApp и Instagram
• Контактные данные, связанные с вашим аккаунтом
• Медиафайлы, полученные в рамках переписки

Данные о заказах и обслуживании автомобилей могут быть сохранены в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Дополнительная информация

Подробнее об обработке персональных данных читайте в Политике конфиденциальности.